PIAGAM PELANGGAN




BAHAWASANYA KAMI
WARGA SK BANDAR PENAWAR
DENGAN PENUH TEKAD DAN ILTIZAM
BERIKRAR DAN BERJANJI
MENUPUKAN SELURUH TENAGA DAN USAHA 
KAMI UNTUK : 

  1. Memastikan sistem pendidikan berjalan dengan baik di sekolah ini bagi memenuhi     keperluan individu, masyarakat dan negara serta matlamat perpaduan negara.
  2. Menyediakan staf yang mencukupi serta berdedikasi, komited, berdisiplin, bertanggungjawab dan produktif.
  3. Memastikan semua kanak-kanak dan pelajarmendapat tempat berlajar pada hari pertama persekolahan bermula.
  4. Menentukan setiap guru dan kakitangan dapat berkhimat dengan cekap dan berkesan sepanjang masa.
  5. Memastikan kami sentiasa peka dan responsif kepada kehendak dan keperluan pelanggan, murid, masyarakat dan negara.
  6. Menentukan segala surat kepada sekolah diberikan jawapan dengan segera.
  7. Bersedia memberi penerangan dan maklumat terkini dengan lengkap, tepat dan cepat kepada yang berkenaan.
  8. Sentiasa bersedia dan sanggup menerima pendapat, cadangan dan syor yang membina dari semua pihak demi meningkatkan prestasi perkhidmatan dan kecemerlangan akademik.